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제목 교환이나 반품 프로세스는 어떻게 되나요?
작성자 LINU (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-07-24
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  • 조회수 146


먼저 상품에 만족시켜드리지 못해 죄송합니다.




반품의 경우


반품 버튼으로 신청 → 자동 반품택배 접수(기사님 방문까지 1~2 영업일 소요) → CJ대한통운 물류센터 → 리누 C/S 부서 입고 → 환불처리


로 진행되며, 최대 7일 소요됩니다.


(상품 불량, 다른 상품의 배송 등 물건에 문제가 있을 경우 카카오톡, 네이버 톡톡, 유선으로 연락주시면 빠른 처리 가능합니다!)





교환의 경우


교환 버튼으로 신청 → 자동 반품택배 접수 + 교환 물건 선출고 → 도착한 물건 확인 → 교환완료


로 진행되며, 상품 선출고로 빠르게 처리되어 최대 3일 소요됩니다.


(받으신 상품 사진을 보내주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다!)





※ 타택배사 또는 착불로 도착할 경우 부득이하게 반송처리하오니 양해부탁드립니다.


   직접 접수하실 경우 선불처리해주시거나 CJ대한통운의 반품예약 서비스를 이용 부탁드립니다!



※ 반품 주소지 : 경기도 광주시 장지동 569-7 리누(CJ대한통운)

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